Page 135 - kennis en praktijk in de gehandicaptenzorg

Startbijeen- Individuele komst gesprekken
Persoonlijke opgave
• In eigen praktijk • Eigen ervaringen
en reflectie
Slotbijeen- komst
• T erugkoppeling gesprekken
• Uitwisseling per- soonlijke opgave
• Kennismaking •
• Presentatie be-
vindingen •
• Uitwisseling ei-
gen ervaring •
T erugblik start- bijeenkomst Persoonlijke er- varingen Bespreken op- gave
Figuur 3: opzet coöperatief onderzoek
dat bepaalde belangen of inzichten niet of onvoldoende tot hun recht komen” (Nap, 2012 p. 175). Degene die de vraag stelt, heeft daarover wel een mening, maar heeft voor zichzelf nog geen definitief antwoord bepaald.
Daarnaast heeft de startbijeenkomst tot doel dat de deelnemers zich het onderwerp van het onderzoek eigen maken en verbinden aan hun eigen ervaring en belangen. Volgens Heron mondt dit uit in een gemeenschappelijk startpunt voor het onderzoek. Dat startpunt omvat vaak nog veel aspecten die te maken hebben met de focus van het onderzoek. Daardoor is er in het vervolg van het onderzoek ruimte om deze focus op verschillende manieren nader te verkennen. Dat draagt er volgens Heron toe bij dat in het onderzoek de aspecten naar voren komen die er echt toe doen.
In this way the really significant issues can emerge from creative interactions with a domain, rather than be imported into it from the outset. (Heron, 1996 p. 75)
De vraag die ik de deelnemers heb gesteld is of er bij de implementatie van Mijn Net-
werk sprake is van handelingsverlegenheid en hoe het samenspel tussen kennis met
een grote en een kleine k medewerkers kan helpen om daarmee om te gaan. Ik heb die
vraag toegelicht aan de hand van een presentatie over de achtergrond van dit onder-
zoek en wat ik tot dan toe aan inzicht heb gekregen in het samenspel tussen kennis
met een grote en een kleine k. Tijdens en na de presentatie is met elkaar van gedachten
gewisseld over de mate waarin de deelnemers deze bevindingen herkennen in hun 6 werk.
In de presentatie kwamen de volgende onderwerpen aan de orde:
o Het gebrek aan inzicht over hoe kennis kan helpen om met de complexe opgaven om te
gaan waarmee medewerkers in hun werk te maken hebben en de voortdurende signalen
van handelingsverlegenheid
o De twee patronen die ik heb onderscheiden in de manier waarop medewerkers met han-
delingsverlegenheid omgaan
o Factoren die in de literatuur naar voren komen in relatie tot het omgaan met hande-
lingsverlegenheid: hokjesdenken, uit de weg gaan van weerstand, moeite met kwets- baarheid, omgaan met tegengestelde belangen en het niet kunnen accepteren dat ie- mand anders is.
o Uitleg over de complexiteit waarmee medewerkers in hun werk te maken hebben door een veelheid aan factoren en onverwachte ontwikkelingen, onduidelijkheid over rollen en doelen en de spanning tussen je eigen belang en dat van anderen
o Toelichting hoe veel van de middelen die gebruikt worden om mensen te helpen bij han- delingsverlegenheid, gericht zijn op het reduceren van complexiteit, waardoor wezen- lijke vraagstukken in het werk worden gemist
137