Page 134 - kennis en praktijk in de gehandicaptenzorg

cliënt, de manier waarop medewerkers de situatie beleven, en omgevingsfactoren. Hoewel het in deze casus louter lijkt te gaan om de handelingsruimte van medewer- kers en omgevingsfactoren, zal ik laten zien dat hier ook het gedrag van de cliënt en de beleving van de medewerker een rol spelen. Bovendien zal ik laten zien hoe in alle situaties waarin medewerkers zich handelingsverlegen voelen, een combinatie van factoren een rol speelt.
6.1.3 Deelnemers
De deelstudie heb ik uitgevoerd met zeven medewerkers, die cliënten ambulante be- geleiding bieden en die voor de implementatie van Mijn Netwerk voor alle ondersteu- ning rondom een cliënt zorgden. Ik heb deze mensen benaderd via hun leidinggeven- den. Die had ik gevraagd mij in contact te brengen met medewerkers die complexe opgaven in hun werk niet uit de weg gaan en initiatief tonen in het in praktijk brengen van de nieuwe werkwijze. Daarmee wil ik bereiken dat ik net als in de interviews die ik in het vierde hoofdstuk heb beschreven, met hen kan onderzoeken welk verschil zij zien ten opzichte van andere medewerkers en hoe dit zich verhoudt tot het samenspel tussen kennis met een grote en een kleine k.
Aanvankelijk hadden zich acht mensen opgegeven. Allen hebben ook deelgenomen aan de startbijeenkomst. Na afloop daarvan heb ik de deelnemers gevraagd aan te geven of zij op grond van de informatie die ik hun over mijn bevindingen en het onderzoek had gegeven, nog bereid zijn om te participeren. Eén deelnemer heeft toen aangegeven niet meer deel te nemen, omdat ze dat op dat moment niet kon combineren met haar an- dere bezigheden.
De deelnemers zijn elk werkzaam in een ander team. Ze zijn allen al geruime tijd werk- zaam in de zorg. Op één deelnemer na, hebben ze allemaal ook de veranderingen naar de nieuwe werkwijze meegemaakt. De deelnemer bij wie dit niet het geval is, is na de reorganisatie in de organisatie komen werken. Het gaat om vijf vrouwen en twee man- nen.
6.1.4 Gegevensverzameling
Op basis van de benadering van belang-stellend ontwikkelen en coöperatief onderzoek heb ik tentatief in samenspraak met de deelnemers een aanpak ontwikkeld die past bij mij, de organisatie en de deelnemers. Deze aanpak bestaat uit een aantal stappen (zie figuur 3).
Startbijeenkomst
Aan het begin van de deelstudie heb ik een startbijeenkomst georganiseerd, waarin de deelnemers met elkaar hebben kennisgemaakt en waar ik de voorlopige bevindingen uit de voorgaande deelstudies heb gepresenteerd. Bovendien is van gedachten gewis- seld over de mate waarin deze bevindingen aansluiten bij hun eigen ervaring.
Het doel hiervan is wat Nap noemt het ‘ter sprake brengen’ van datgene waarin de onderzoeker belang stelt. Het vertrekpunt daarbij is volgens hem altijd een vraag, die voortkomt uit een “vermoeden dat er ontwikkelingsmogelijkheden onbenut blijven;
136