Page 183 - kennis en praktijk in de gehandicaptenzorg

o weet wat er gaat gebeuren en welke stappen gezet moeten worden
Houvast
o vindt het belangrijk om overzicht te hebben: duidelijk hebben waar op dat moment de prioriteit
ligt.
o vindt rapporteren belangrijk en duidelijk te maken welke stappen ze zet o krijgt rust als ze heeft gedeeld welke stappen ze heeft gezet
o heeft behoefte om zich in te dekken / bevestiging dat ze het goed doet
Onderzoekend
o heeft te maken met situaties waar veel aan de hand is en waar je keuzes moet maken wat je wel
en niet oppakt
o stapsgewijs zoeken naar een uitweg, waarbij ze al wel een idee heeft van wat de volgende stap
zou kunnen zijn, maar die wordt nader uitgewerkt
o bekijkt situatie vanuit verschillende perspectieven.
o observeert, neemt waar
o voelt mensen aan. Alsof iemand wel iets wil zeggen, maar nog niet durft
Respondent 8
Daadkrachtig
o pakt op wat kan
o gaat niet bij de pakken neerzitten
o nam als meisje al taken in het gezin op zich o wil mensen helpen
o houdt het doel voor ogen
Vertrouwen
o vertrouwt erop dat het goed komt
o is benieuwd wat er uit een situatie kan komen o weet dat ze iets voor cliënten kan bereiken
o voorkomt dat ze wegzakt
Gedreven
o houdt van uitdaging
o wordt gedreven door iets te kunnen bereiken in gezinnen waar veel leed is
o heeft zich ontwikkeld, maar ervaart verbinding met haar verleden
o raakt gefrustreerd als ze niet haar zin krijgt of wanneer anderen of andere organisaties niet
doen wat een cliënt nodig heeft
Aanpak
o maakt gebruik van situatie
o zoekt ingangen en weet het juiste moment te benutten
Verbinding
o is er voor de cliënt
o spant zich tot het uiterste in om iets voor de cliënt te bereiken
o ziet het leed bij cliënten
o creëert vertrouwen bij de cliënt
o confronteert cliënten met hun eigen gedrag
o gaat buiten de gebaande paden om cliënten te bereiken
o wil mensen laten voelen dat zij er voor hen is, door te luisteren, het juiste moment zoeken o heeft begrip voor weerstand
o verplaatst zich in de cliënt. Kan zich houding van cliënt voorstellen
188