Page 47 - kennis en praktijk in de gehandicaptenzorg

A theme captures something important about the data in relation to the research question, and represents some level of patterned response or meaning within the data set. (Braun & Clarke, 2006 p. 82)
Deze thema's heb ik tot slot uitgewerkt en benoemd aan de hand van de relevante tek- sten uit het materiaal van Beelden van Kwaliteit. In elke fase heb ik het analysepro- gramma ATLAS.ti gebruikt om informatie te selecteren, codes toe te kennen en te ver- gelijken.
3.3 Resultaten
Hierna beschrijf ik de bevindingen van de analyse van de observaties, die betrekking hebben op cliënten waarvan teams aangeven dat ze zich zorgen maken. Ik begin met het beschrijven van de afzonderlijke cliënten. Daarna ga ik in op wat de kenmerken zijn van de situaties waarin medewerkers handelingsverlegenheid ervaren en hoe ze daarmee omgaan. De resultaten illustreer ik aan de hand van fragmenten uit de ob- servatieverslagen.
3.3.1 Cliënten
Zoals hiervoor is aangegeven, heb ik acht cliënten geselecteerd, waarover teams zich zorgen maken. Ik beschrijf ze hieronder op basis van de informatie uit de observaties. Ik gebruik daarbij de gefingeerde namen die de observatoren van Beelden van Kwali- teit aan de betreffende cliënten hebben gegeven.
Anando
Anando spreekt voornamelijk in zinnen van twee woorden en was in het verleden nogal agressief.
Isabel: "Momenteel is Anando redelijk stabiel hier op de woning. In het verleden vertoonde hij veel agressie, hij kon je echt aanvallen of met een vlakke hand op de borst slaan."
Het team maakt zich zorgen over Anando, omdat hij niet meer naar buiten wil, behalve naar zijn dagbesteding. Daar gaat hij heen met een taxibusje. In het verleden ging hij nog wel met zijn moeder naar buiten en kwam hij ook bij haar thuis. Dat wil Anando nu niet meer. Volgens het team heeft dat te maken met een incident bij de tandarts, waar zijn moeder bij was. Hierdoor associeert Anando zijn moeder met de pijn die hij daarbij heeft gehad.
Het team geeft aan dat ze veel moeite hebben gedaan om Anando naar buiten te krij- gen, maar dat dat niet gelukt is. Ze richten zich nu met name op het opbouwen van het contact met de zus van Anando in de hoop dat daarmee de relatie met de moeder ook weer goed komt en Anando net als voorheen met haar naar buiten kan.
De medewerkers ervaren problemen in hun pogingen om de relatie te herstellen. Be- halve het incident bij de tandarts is Anando ook een keer niet opgehaald door zijn zus om naar de verjaardag van hun moeder te gaan. De zus heeft met het team afgesproken dat zij elke dinsdag, donderdag en zaterdag langskomt. Ze is nu twee zaterdagen niet geweest. Het team wil daarom een lagere frequentie afspreken, zodat ze het contact langer vol zal houden.
48