Page 180 - kennis en praktijk in de gehandicaptenzorg

o Vlaskampmethode
o vaste stapjes
o goed overleg onderling
o houden aan de afgesproken lijn
Onderzoekend
o zoeken naar de oorzaken
o heeft plezier in goed nadenken over hoe dingen komen en hoe je het op kunt lossen
o compleet plaatje proberen te krijgen samen met ouders en andere disciplines
o gesprek met collega's over wat heb je gezien en wat heb je eraan gedaan in plaats van hoe ging
het
o doorvragen en waarom mensen wat doen
o wordt gefrustreerd als ze iets niet weet, als de zorg onbekend is
o heeft uitdaging nodig. Op een gegeven moment heb je alles wel gezien of meegemaakt. Je weet
dan van tevoren wel hoe je een puzzel moet oplossen.
o gaat uitdagingen niet uit de weg. Als iets voor anderen moeilijk wordt, pakt zij het wel op (bij-
voorbeeld een moeilijk gesprek met ouders)
Gedreven
o een zo comfortabel mogelijk leven
o hoe kunnen we door dingen anders te doen, het leven van cliënten nog beter maken
o resultaten zie je niet zo maar. Zijn heel klein en worden soms pas na maanden of jaren zichtbaar o je voelt cliënten vaak aan of ze goed in hun vel zitten
Aanpak
o alles in de gaten houden en conclusies trekken o stappen uitzetten
o gaat ervan uit dat elke opgave is op te lossen
Ervaring
o doordat je het eerder hebt meegemaakt, kun je bepaalde situaties inschatten
o door ervaring kun je cliënten sneller "lezen"
o wil kennis en ervaring overdragen aan anderen. Collega's die niet de dingen zien, die zij ziet
Respondent 4
Verbinding
o gesprekken met cliënt over wat er achter zijn gedrag zit
o doorvragen: hoe komt dat, hoe kan het anders
o cliënt serieus nemen. Er samen uitkomen
o cliënt mag zijn verhaal doen
o vragen: wat kan ik voor je betekenen? wat heb je nodig?
o laten voelen dat je er voor hem bent
o vertrouwensband creëren
o als je succes hebt, wordt de cliënt opener. Durven ze wat meer zichzelf te geven.
o cliënt het gevoel geven: je bent goed zoals je bent. Je mag er zijn.
o houdt niet van onvoorspelbaarheid van escalaties. als je die niet aan ziet komen. Je hebt dan geen
enkele invloed op de cliënt o niet willen oordelen
Onderzoekend
o proberen te achterhalen wat er achter het gedrag zit
o cliënt aanvoelen, maar ook hem dingen vragen om erachter te komen wat hij nodig heeft
185