Page 329 - Crossing Cultural Boundaries - Cees den Teuling

Гайд для фокус-групповой дискуссии
Введение. Расскажите немного о себе, о своей организации. Отрасль деятельности, количество сотрудников, финансовые результаты, тенденции последних лет (5 мин)
Стиль управления, принятый в организации (10 мин)
Какой стиль управления принят в вашей организации? (авторитарный, делегирующий и пр.) Чем вы руководствуетесь, делая выбор в пользу того или иного стиля? Как вы считаете, какое влияние оказывает российская культура в целом? Стиль управления, предпочтительный для лидера / менеджера? Влияет ли соотношение мужчин/женщин? Работников разного возраста? Россиян/не россиян? Какое влияние оказывает наличие связей / сотрудничества с иностранными компаниями?
Как организован процесс обучения (в первую очередь, внутреннего)? Насколько охотно работники / менеджеры делятся знаниями и умениями?
Обстоятельства обращения к консультантам (10 мин)
Каковы были обстоятельства обращения к консультантам? Откуда вы узнали о такой возможности? Сомневались ли в целесообразности приглашения? Как вы считали на тот момент, что даст вашей организации сотрудничество с иностранными консультантами / тренерами? Создаст ли новые преимущества и / или новые трудности (в первую очередь, с точки зрения организации работы бизнеса)?
Содержание деятельности консультанта (30 мин)
Расскажите о задачах, которые были поставлены перед консультантом. Было ли единое понимание, чем может помочь консультант и каковы границы его компетенции.
Кто взаимодействовал с консультантом? Кто выстраивал график его деятельности?
Была ли необходимость в дополнительном инструктаже для работников, нужно ли было вмешиваться, чтобы добиться уважительного отношения? Насколько они были готовы воспринимать, доверять?
312819