Page 177 - kennis en praktijk in de gehandicaptenzorg
P. 177
Bijlage 1: codering observaties
Bij de codering van de observaties heb ik op basis van de observatieverslagen eerst een onderscheid gemaakt tussen fragmenten die betrekking hebben op de situatie, waar- mee medewerkers moeite hebben, en de manier waarop ze daarmee omgaan. Vervol- gens heb ik aan elk fragment één of meer codes toegekend die in de desbetreffende tekst naar voren komt. Van deze codes heb ik vervolgens een aantal thema’s afgeleid die betekenis geven aan de situaties en de manier waarop medewerkers daarmee om- gaan.
Kenmerken van situa- ties waarmee medewer- kers moeite hebben
Kenmerken van hoe me- dewerkers omgaan met situaties waar zij moeite mee hebben
Codes
Communicatieproblemen
Geen ontwikkeling
Ontwijken van begeleiding
Verzet
Verongelijkt
Nadruk op beperkingen cliënt
Onmacht
Irritatie
Onrust tussen cliënten
Onenigheid met familie
Onenigheid in team
Werkdruk Controleren
Instructies geven
Regels opleggen
Werken volgens vaste structuur
Zich beroepen op deskundige
Zich beroepen op familie
Gesprek voeren
Begrip tonen
Thema’s
Gedrag van cliënt
Beleving van mede- werker
Omgevingsfactoren
Beheersing
Verleggen
Verbinden
181
